ABSTRAK
Ajie Faisal Ambari, NIM : 11150530000034, Evaluasi Standariasi pelayanan Transportasi dan Akomodasi Jamaah Umroh PT Alif Berkah Amanah Wisata (ABA) Sukabumi, Dibawah Bimbingan Dra Hj. Jundah Sulaiman, MA
Pada tanggal 13 maret 2018 pemerintah mengeluarkan PMA No 8 tahun 2018 tentang penyelenggaraan perjalanan ibadah umroh,hal tersebut sebagai bukti bahwa pemerintah hadir untuk melindungi umat. Di keluarkannya peraturan tersebut karena banyaknya kasus penipuan yang terjadi. Seperti halnya kasus ABU Tour yang jamaahnya terlantar di bandara Malaysia pada saat kepulanganS menuju indonesia.
Oleh karena itu penulis mengangkat penelitian ini dengan fokus pada pelayanan Transportasi dan Akomodasi dengan Rumusan Masalah untuk mengetahui kesesuaian pelaksanaan pelayanan transportasi dan akomodasi yang di lakukan oleh PT Alif Berkah Amanah Wisata (ABA) dengan PMA No 8 tahun 2018.
Dalam penelitian ini penulisis menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriftif kualitatif yang mengelola data melalui observasi dan wawancara langsung dengan pihak PT Alif Berkah Amanah Wisata (ABA) Sukabumi
dari hasil penelitian yang di lakukan, penulsis mendapatkan beberapa temuan, yaitu dalam masalah transportasi darat PT Alif Berkah Amanah Wisata menggunakan Bus Rawahell / setaraf dengan hasil produksi kurang dari lima tahun, kemudian untuk transportasi udara menggunakan pesawat Saudia Airlance yang tidak melakukan transit ke negara lain terlebih dahulu dan untuk akomodasi yang di berikan kepada jamaah umroh paling rendah memberikan hotel bintang tiga dengan jarak kurang dari 1000 meter dari masjidil haram dan masjid nabawi, dengan hal tersebut bisa di katakan transportasi dan akomodasi yang di sediakan oleh PT Alif Berkah Amanah Wisata (ABA) sesuai dengan peraturan yang di berikan oleh Kementrian Agama melalui PMA No 8 tahun 2018.
Kata kunci : Pelayanan, Transportasi, Akomodasi.